Vanlige spørsmål

Dersom du har en skadesak som involverer borettslagets forsikring, følg disse trinnene:

1. Kontakt styret: Meld fra til styret om skadesaken ved å sende en e-post. Beskriv skaden i detalj, inkludert når den oppsto eller ble oppdaget. Hvis mulig, vennligst legg ved bilder som kan hjelpe til med å forstå omfanget av skaden.
2. Styrets håndtering: Styret vil ta videre kontakt med forsikringsselskapet Protector. De vil vurdere om skadesaken dekkes av borettslagets forsikring eller av beboerens private forsikring.
3. Befaring og oppfølging: Protector vil kontakte deg innen noen dager for å avtale eventuell befaring dersom det er nødvendig. De vil deretter følge opp med nødvendige tiltak basert på deres vurdering.

Borettslaget er fra 01.10.2023 forsikret via Protector.  

Vi anbefaler også sterkt at alle beboere har sin egen innboforsikring for å beskytte private eiendeler og gjenstander. Dette gir ekstra trygghet og sikkerhet for deg og dine eiendeler.

Kontakt med vaktmesteren må skje via styret. 

Send en e-post eller melding i naborom med hva det gjelder, så vil styret ta kontakt med vaktmesteren så raskt som mulig.

Som et borettslag følger vi utleiereglene i borettslagsloven. Vennligst merk at disse reglene oppdateres jevnlig, så det kan hende at informasjonen her ikke er helt oppdatert i henhold til de nyeste endringene.

Per 14. august 2023, er følgende utleieregler gjeldende:

1. Korttidsutleie (inntil 30 dager): Du kan leie ut boligen din inntil 30 dager i løpet av året uten å søke om godkjennelse fra styret. Imidlertid er det viktig at vi mottar kontaktinformasjon for leietakerne dine, slik at vi kan ha denne informasjonen i tilfelle det skulle oppstå behov.
2. Langtidsutleie (mer enn 30 dager): Hvis du planlegger å leie ut boligen din i mer enn 30 dager sammenhengende, må du søke om godkjennelse fra styret. Vi vil kunne sende deg et søknadsskjema som du må fylle ut og returnere. Vær oppmerksom på at for å kunne leie ut på lang sikt, må du ha bodd i leiligheten selv i minst ett av de to siste årene før utleien starter. Videre godkjenner vi kun utleie for en periode på opptil 3 år.

For å starte utleieprosessen, kontakt styret via e-post. Vi vil gi deg mer informasjon om søknadsprosessen og nødvendige skjemaer.

Styret i borettslaget har ansvaret for å sikre at HMS-kravene (Helse, Miljø og Sikkerhet) blir oppfylt. Det innebærer at styret har ansvar for å implementere tiltak og prosedyrer som sikrer et trygt og helsefremmende bo- og arbeidsmiljø for alle beboere.

Dersom du opplever vanskeligheter med å logge inn og får beskjed om at det ikke finnes en konto tilknyttet din e-postadresse, kan du ta følgende skritt for å løse problemet:

1. Sikre deg mot stavefeil: Forsikre deg om at du skriver inn riktig e-postadresse som er knyttet til din leilighet. Det kan noen ganger være enkle tastefeil som fører til at påloggingen mislykkes.
2. Passordgjenoppretting: Hvis du er sikker på at e-postadressen er korrekt, men likevel ikke får tilgang, kan du prøve å tilbakestille passordet ditt ved å følge instruksjonene for "Glemt passord" på innloggingssiden.
3. Vent noen dager: Som nevnt, kan det ta litt tid før dine opplysninger blir fullstendig registrert i Naborom-systemet. Forsøk å logge inn igjen etter noen dager for å se om problemet løses.

Kontakt kundeservice: Dersom problemet vedvarer etter to uker, kan du kontakte Naborom's kundeservice på kontakt@naborom.no. De vil kunne bistå deg med å finne ut av hva som kan være årsaken til problemet og hjelpe deg med å få tilgang til kontoen din.

Hvis du opplever problemer med tjenestene Telenor leverer, anbefaler vi deg å kontakte Telenor på 915 09 000.  

Felleskostnadene forfaller den 15. i hver måned og gjelder for inneværende måned. Dette betyr at betalingen for den pågående måneden må gjøres innen denne datoen.

Felleskostnadene dekker følgende utgifter:

• Uspesifiserte felleskostnader: Dette inkluderer ulike driftskostnader, forsikringer og eventuelle kommunale avgifter som er felles for borettslaget.
• Kabel-TV og bredbånd: Kostnadene knyttet til kabel-TV og bredbåndstjenester er også inkludert i felleskostnadene.
• Renter og avdrag på lån: Deler av felleskostnadene går til å dekke renter og avdrag på lån som borettslaget har tatt opp.
• Trappevask: Kostnadene for trappevask er inkludert for å sikre fellesarealenes renhold.
• Vedlikeholdsfond: En del av felleskostnadene går til et vedlikeholdsfond, som brukes for å finansiere fremtidige vedlikeholds- og oppgraderingsprosjekter i borettslaget.

Årsaken til at du har mottatt varsel om en økning i felleskostnadene kan variere, men det kan typisk skyldes følgende faktorer:

1. Nødvendig vedlikehold eller oppgraderinger: Økningen kan være nødvendig for å dekke kostnadene knyttet til planlagt vedlikehold eller oppgraderinger av borettslagets eiendom og fellesfasiliteter.
2. Inflasjon og økte driftskostnader: Generell inflasjon og økte driftskostnader kan føre til at borettslaget må justere felleskostnadene for å opprettholde en stabil økonomi og dekke de daglige utgiftene.
3. Endringer i lånevilkår: Hvis borettslaget har tatt opp lån for større prosjekter, kan endringer i renter eller avdragsvilkår påvirke felleskostnadene.
4. Økonomisk balanse: Styret kan foreslå en økning for å sikre en sunn økonomisk balanse og bygge opp et vedlikeholdsfond for fremtidige behov.
5. Lovkrav eller nye forskrifter: Endringer i lovgivningen eller nye forskrifter kan føre til ekstra kostnader for borettslaget som må dekkes gjennom økte felleskostnader.

Ved økninger i felleskostnadene skal eierne normalt varsles i god tid før endringen trer i kraft. Styret har ansvaret for den økonomiske driften av borettslaget og kan foreslå økninger når det er nødvendig for å opprettholde en sunn økonomi og sikre at borettslaget fungerer effektivt.

Nei, dessverre kan du ikke endre forfallsdatoen. Hvis du ønsker en betalingsutsettelse, vennligst ta kontakt med boligforvalteren, OBF, enten via e-post på firmapost@obf.no eller telefonnummer 22 12 23 40. De vil kunne gi deg mer informasjon om muligheten for å utsette betalingen og eventuelle prosedyrer som må følges.

Ja, vi tilbyr både eFaktura og AvtaleGiro som betalingsalternativer for felleskostnadene. Her er mer informasjon om begge alternativene:

eFaktura:

Du kan enkelt motta eFaktura ved å "takke ja til alle eFakturaer" i din egen nettbank. Vær oppmerksom på at denne aksepten kun gjelder for deg som mottaker av fakturaen. Når du har gjort dette, vil du motta felleskostnadsfakturaene som eFaktura i din nettbank.

AvtaleGiro:

Du kan opprette AvtaleGiro direkte i nettbanken når du betaler felleskostnadene. Følg linken for AvtaleGiro og følg instruksjonene i din nettbank for å opprette avtalen. Vennligst merk at AvtaleGiro vanligvis tar noen uker før det trer i kraft. I mellomtiden bør du følge med på betalingene og eventuelt betale manuelt inntil avtalen er aktiv.

Hvis du ikke har lagt inn AvtaleGiro eller akseptert eFaktura, vil du motta fakturaen enten via e-post eller per brevpost. Fakturaen sendes per brevpost kun dersom du ikke åpner e-posten med fakturaen innen 4 dager.

Som eier har man en rekke forpliktelser overfor boligselskapet. Manglende betaling er å anse som et betalingsmislighold. Kravet blir purret og fulgt opp etter gjeldende rutiner. Inndrivelseskostnader belastes skyldner. I ytterste konsekvens, vil betalingsmislighold resultere i salgspålegg av leiligheten.

Når det er to eiere av leiligheten, må innfordringen håndteres parallelt for begge eierne. Dette kan føre til at dere mottar to separate varsler. Her er en oppklaring av hvordan dette fungerer:

1. Hovedkrav og renter: Hovedkravet og rentene som påløper skal kun betales én gang, uavhengig av antall eiere. Dette beløpet skal betales fullt ut av en av eierne.
2. Gebyrer og eventuelle salær: Gebyrer og eventuelle salær i forbindelse med innfordringen skal derimot deles mellom begge eiere. Dette betyr at den ene fakturaen skal betales i sin helhet, mens den andre eieren kun skal betale purregebyr og eventuelle salær.

I praksis innebærer dette at dere mottar to separate fakturaer, der den ene fakturaen inkluderer hovedkrav, renter og delt gebyr/salær, mens den andre fakturaen kun inneholder delt gebyr/salær.

Hvis dere har spørsmål eller trenger ytterligere avklaring rundt dette, anbefales det å kontakte Klare Inkasso enten via e-post post@klareinkasso.no eller telefonnummer 75 40 36 00. De vil kunne gi dere mer detaljert informasjon og veiledning basert på deres situasjon.

Dersom kravet er gått til inkasso, kan verken styret eller OBF gjøre noe mer i saken. Dere kan logge inn på selvbetjeningsportalen til Klare Inkasso for enklere håndtering. Her vil du finne oversikt og status gjeldende mottatt krav og eventuelle tidligere krav. 

Du kan også ta direkte kontakt med Klare Inkasso på kundeservice@klarefinans.no eller 75 40 36 00. Logg inn på selvbetjeningsportalen her (krever bankID).

Her kan du se guide for hvordan du legger til leietaker og hustandsmedlem i din bolig.

Last ned guide her

Her kan du se guide for hvordan du publiserer et innlegg via appen Naborom.

Last ned guide her

Her kan du se guide for hvordan du fjerner leietaker og hustandsmedlem.

Last ned guide her

Alle medlemmer er anonyme frem til de gjør seg til kjenne ved å like eller kommentere innlegg. Det er kun styret som har oversikt over medlemmene i naborom. 

Det er kun tillatt med elektriske griller på balkongene.
Det er ikke tillatt med engangsgriller eller bål i hagen. Dere er hjertelig velkomne til å bruke kullgrillene vi har stående i hagen. Dere finner tennvæske, kull og utstyr innerst i kjelleren ved tørketrommet.

Fra 1.juli 2023 leverer Telenor fiber til borettslaget. Avtalen heter "Frihet S" og inkluderer kun fibernett.
Dersom du ønsker kabel-TV i tillegg, vil det tilkomme ca. 100,- ekstra i mnd. Ta kontakt med Telenor for å oppgradere abonnementet ditt. 

Det er ikke tillatt med planting av næringsvekster direkte i jorden, men vi oppfordrer de som vil å anskaffe seg en plantekasse som kan stå langs gjerdet i hagen. Hvis det er ønsker å plante busker eller blomster, ta kontakt med styret først. Vi ønsker en mer fargerik og innbydende grøntområder.

På nåværende tidspunkt har borettslaget et stramt budsjett pga. uforutsette utgifter knyttet til vedlikehold og generelle prisøkninger i samfunnet. Vi vil derfor ikke sette i gang noen prosjekter utenom de ytterst nødvendige. Vi er likevel åpne for forslag når det kommer til utforming av de fine grøntområdene våre hvis vi kan finne en rimelig løsning. 

Det er ikke tillatt å installere elektriske vifter i leiligheten. Det vil skape forstyrrelser i ventilasjonssystemet. Ventilasjonssystemet er ikke påberegnet elektriske vifter på bad og kjøkken. Det er naturlig avtrekk på bad.

Dette innebærer også at det kun er tillatt med kullvifte på kjøkkenet. 

Det er tillatt med hund/katt etter styrets godkjennelse. Husdyret må ikke være til sjenanse for andre beboere. Send styret en melding eller e-post dersom du ønsker å skaffe husdyr.

Det er også viktig for oss å vite om husdyr i blokka ved en eventuell brann, slik at vi kan sikre både mennesker og dyr.

Det må søkes til styret for å endre planløsning. Arbeidet må utføres av godkjente håndverkere/fagfolk. Dokumentasjon av arbeidet må sendes til styret etter fullføring. 

Hvis ombyggingen innebærer endring av bærevegg/bærestruktur må det i tillegg søkes om endring til Plan- og bygningsetaten. 

Det kan være flere grunner til at radiatoren ikke blir varm. Vi anbefaler alle å lufte radiatoren hver sesong, siden luftbobler i radiatorvannet kan føre til at varmen ikke fordeles riktig. Dette problemet kan "kjennes" ved at radiatoren er varm nederst, men ikke øverst. Radiatoren luftes ved bruk av en "låsnøkkel". Se link for ytterligere forklaring: https://www.huseierne.no/hus-bolig/tema/oppvarming/slik-lufter-du-radiatoren/

Merk at varmen i radiatorene justeres automatisk etter utetemperaturen, og vil derfor ikke oppnå full effekt hvis det fortsatt er høy temperatur på dagtid/maksimal varme i ovnene før temperaturen på dagtid reduseres. 

Hvis radiatoren fortsatt ikke blir varm, ta kontakt med styret. 

Lengere oppbevaring av personlige eiendeler på fellesområdene er ikke tillatt. Ved behov for oppbevaring av personlige eiendeler i kortere perioder, kan det søkes til styret om tillatelse. Send oss en melding i naborom eller skriv en e-post til styret.

Gjenstander som oppbevares i fellesarealer uten styrets tillatelse vil bli fjernet, og kastet ved neste dugnad. Vi oppbevarer tingene frem til dugnaden, så da har dere god tid til å oppdage at dere mangler noe. Det nye strenge tiltaket er innført siden fellesarealene har blitt brukt til en oppbevaringsplass uten styrets tillatelse. Av HMS-hensyn skal heller ikke ting oppbevares i oppgangene utover dørmatte.
 

Ta kontakt med styret dersom dere ønsker å flytte radiatorene. Flytting av radiatorene skal utføres av godkjente rørleggere, og det må sendes dokumentasjon på arbeidet til styret.

Ved en eventuell skade eller feil, vil dette ha effekt på hele borettslaget, så det er svært viktig at dette gjøres korrekt. Borettslaget vil også miste eventuell garanti og rett til å klage dersom arbeidet ikke utføres av fagkyndige eller at vi ikke kan vise til gyldig dokumentasjon.

Hagegruppen finnes på Facebook. Hvis du ønsker å bli med kan du kontakte et av medlemmene, eller klikke på denne linken for å sende inn ønske om tiltredelse.https://www.facebook.com/groups/872530513258022

Styret/ Borettslaget er ikke innblandet i hvilke strømleverandører beboerne velger privat. Vi vil derfor anbefale dere å sjekke om strømleverandøren deres har skiftet navn eller om det har skjedd en annen feil. 
Strømmen til fellesarealene er i dag levert av Hafslund og betales av borettslaget så det vil ikke komme noen faktura til beboere om dette. 

Meld ifra til styret slik at vi til enhver tid er oppdatert på hvor mange som bor i husstanden. Dette er viktig for at vi skal kunne melde ifra om riktig antall personer ved brann.